Acil diş vakalarında önceliklendirme nasıl yapılır?
Telefonla ilk değerlendirme, günlük takvimde acil hasta alanı ve güvenli yönlendirme için klinik içi süreç önerileri.
Acil başvuruların değerlendirilmesi klinik yetkinlik ve güncel mesleki rehberler doğrultusunda yapılmalıdır. İdari ekibin görevi tanı koymak değil, belirlenmiş soruları sorup bilgiyi yetkili sağlık personeline hızla aktarmaktır.
01
Standart ilk görüşme akışı kurun
Arayan kişinin kimliği, şikâyetin başlangıcı ve kliniğin belirlediği uyarı işaretleri standart biçimde kaydedilmelidir. Klinik karar yalnızca yetkili sağlık meslek mensubu tarafından verilmelidir.
- Kendi yorumunuzla tanı koymayın.
- Yanıtları eksiksiz not edin.
- Acil yönlendirme kurallarını görünür tutun.
02
Takvimde kontrollü alan ayırın
Her günü tamamen doldurmak acil başvurularda zincirleme gecikme yaratabilir. Geçmiş başvuru verilerine göre sınırlı esneklik ayrılması değerlendirilebilir.
- Acil slot kullanımını aylık inceleyin.
- Uzun işlemlerle aynı saate yığmayın.
- Hastaya tahmini beklemeyi açıklayın.
03
Sonucu dosyada kapatın
Acil görüşme sonrasında yapılan işlem, verilen bilgi ve kontrol önerisi kaydedilmelidir. Hasta başka bir kuruma yönlendirildiyse bu durum da takip edilebilir olmalıdır.
- İletişim saatini kaydedin.
- Klinik notu yetkili kişi tamamlasın.
- Gerekli kontrol randevusunu planlayın.
Klinik işleyişi
Bu süreci düzenli kayıtlara dayandırın
Lucerna, bu rehberde ele alınan günlük işlerin hasta kaydı, takvim ve yönetim verileriyle birlikte yürütülmesine yardımcı olur. Kliniğinizde nasıl uygulanabileceğini ürün ekranları üzerinden inceleyebilirsiniz.
